Betingelser for bestillingsvarer

Bestillingsvarer rett fra fabrikken krever som regel hele summen betalt eller en gitt forhåndsbetaling dersom bestillingen er håndtert utenfor nettsidesystemet vårt. Når du derfor har bestilt og betalt (enten gjennom nettsidesystemet eller utenom) anses ordren din som bindende. Disse betingelsene overskriver alle vilkår for kansellering, og retur av produkter, samt vår prosess for håndtering av bestillinger. Dette betyr at du forplikter deg til å gjennomføre hele kjøpet, og at det ikke er anledning til å kansellere eller endre bestillingen etter første betalingsprosess.

Grunnen til dette er at alle bestillingsvarer er produsert i henhold til kundens ønsker, inkludert tilpasning av farger, materialer og design. På grunn av den skreddersydde produksjonen kan derfor ikke produktene returneres eller kanselleres etter at produksjonen er påbegynt. Dette gjelder uavhengig av om produktene er i produksjon eller har blitt ferdigstilt.

Dersom det oppstår feil i spesifikasjonene som vi har ansvar for (for eksempel feil i farger, materialer eller produksjonsfeil), vil vi gjøre vårt beste for å rette opp feilen uten ekstra kostnad for deg. Dersom en feil fra vår side skulle oppstå etter at du har mottatt produktet, vil vi tilby en løsning basert på situasjonen, enten ved å reparere eller erstatte produktet, etter vurdering fra vårt team.

Ved bestillingsvarer tilbys derfor ingen retur eller refusjon etter at produksjonen på fabrikken har startet. Vi anbefaler derfor at du nøye vurderer dine valg før din bestilling. Dette gjelder spesielt mer komplekse bestillingsvarer som spesielle kombinasjoner av modulsofaer, resepsjoner, stillerom eller lignende produkter.

Dersom du har spørsmål eller usikkerheter før du betaler for en bestillingsvare kan du kontakte oss via:

E-post: kontakt@kontorsenteretostfold.no

Telefon: +47 69 17 60 75